Des ressources spécialisées pour votre développement J'ai croisé au fil des années des personnes qui offrent, à mon avis, des services à valeur ajoutée pour les conseillers financiers qui développent leur organisation professionnelle. Ces travailleurs spécialisés ont offert, à ma connaissance, des expériences positives à des clients que nous avons eu en commun; ils sont en mesure de faire profiter votre cabinet en mettant à votre service leurs spécialités respectives.
Voici un aperçu du travail qu'ils peuvent faire avec vous:
Votre message passe-t-il bien ?
Certainement un des grands défis que rencontrent les conseillers financiers lorsqu'ils connaissent de la croissance. Le développement des affaires passe souvent par une meilleure délégation du travail, ce qui implique un niveau d'interaction élevé avec les membres de votre équipe.
 | Besoin d'un outil ? Si vous éprouvez le besoin d'améliorer votre connaissance de vous-même et des personnes qui vous entourent, pour une meilleure ambiance de travail et des relations efficaces, il existe des outils très intéressants pour rapprocher les personnes et surmonter les perceptions erronnées que nous entretenons parfois. |
Insights Parmi ces outils, la roue Insights en est un qui a fait ses preuves au fil des années, et qui demeure à mon avis très actuel. Obtenez des rapports positifs et constructifs sur votre profil comportemental, et comprenez comment améliorer vos réflexes de communicateur. Je vous le recommande. Cliquez ici Retour
| Informatiser la gestion de votre clientèle |
Trop de papiers dans votre bureau ?
Un système informatique bien utilisé donne un visage à votre entreprise. Il contient les dossiers complets de vos clients, qu'il s'agisse aussi bien des produits que vous avez vendus, que de l'ensemble de vos communications et autres suivis dans votre bloc d'affaires;
Le sentiment de ne pas avoir le contrôle ?
Un système informatique est essentiel pour contrôler l'ensemble de vos communications dans votre réseau. Des portraits clairs et précis de votre situation vous permettent de mieux planifier le développement de votre entreprise;
Besoin d'un conseil ?
Avant de procéder à l'achat d'un système pour gérer votre bloc d'affaires, prenez le temps de mettre sur papier les objectifs que vous poursuivez en implantant un système dans votre bureau. Demandez-vous ce que vous voulez consigner dans les dossiers-clients, les types de suivis que vous voulez sauvegarder, et surtout quels rapports - imprimé sous forme de listes - vous voulez que le système génère, et comment vous utiliserez ces listes dans votre travail au quotidien;
Besoin d'une référence ?
Il existe certainement plusieurs logiciels de qualité pour vous aider à mieux gérer votre clientèle. Je vous réfère Intercom parce que j'ai eu l'opportunité de m'en servir pendant quelques mois, et j'ai pu bien mesurer comment il pouvait vous aider à maîtriser votre croissance.
Retour
| Améliorer les vitrines de votre entreprise |
Outre la relation d'affaires qui vous lie à vos clients, ces derniers font l'expérience de votre entreprise par deux vitrines principales: Les communications téléphoniques Standardiser les façons de répondre aux clients, effectuer un filtrage efficace des appels téléphoniques, initier votre adjointe à des méthodes simples pour prendre en charge la demande de votre client, des stratégies pour que votre équipe relancent vos clients, techniques de prise de rendez-vous... Je connais une personne qui excelle dans ce domaine, et qui peut venir en aide à vos adjoint(e)s si vous souhaitez améliorer vos compétences dans ce domaine.
Contactez-moi pour en savoir plus! |  |
Les communications écrites À quoi ressemble votre offre de services? Comment présentez-vous vos recommandations? Envoyez-vous régulièrement des lettres dans votre réseau de contacts? Êtes-vous satisfait des documents que vous remettez à vos clients, et qui portent la marque de votre entreprise? Rencontrez deux consultantes affiliées qui se spécialisent dans la production de documents visuels pour soutenir le travail de vente des conseillers financiers. Prenez rendez-vous pour consulter des modèles intéressants, et faites-vous faire du sur mesure! Retour
| Revisiter votre image de marque |
Tout commence par l'image! Vos fournisseurs dépensent chaque années des fortunes pour cultiver leur image de marque auprès de vous. Votre image d'entreprise est la devanture même des services que vous offrez dans votre réseau d'affaires. Votre image est-elle à la hauteur de l'impression que vous souhaitez produire auprès de vos clients?
|
 |
